Пользовательское соглашение

1. Общие положения

PRAVORA является цифровой информационно-технологической платформой, предоставляющей Пользователям доступ к программным инструментам, AI-функциям, аналитическим сервисам, генерации документов, анализу документов, исправлению документов, AI-навигации, проверке материалов, личному кабинету, тарифам, лимитам, а также к возможностям взаимодействия с юристами, экспертами и иными специалистами.

Владельцем платформы PRAVORA является самозанятая Ефанова Наталья Андреевна, ИНН 220423387501.

Используя платформу PRAVORA, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, Лицензионным соглашением, Офертой, Отказом от ответственности и иными документами платформы, если они применимы к соответствующему функционалу.

2. Статус платформы

PRAVORA является информационной и технологической платформой. Платформа предоставляет собственные цифровые инструменты и может обеспечивать техническую возможность взаимодействия Пользователя с юристами, экспертами и иными специалистами.

PRAVORA не является юридической фирмой, адвокатским образованием, государственным органом, судом, нотариусом, финансовым консультантом или официальным представителем маркетплейсов.

Если через платформу обеспечивается взаимодействие Пользователя с юристами, экспертами или иными специалистами, такие лица оказывают услуги самостоятельно и несут ответственность за содержание своих консультаций, заключений, оценок, комментариев, документов и иных результатов, если иное прямо не установлено отдельной офертой, договором, агентской моделью, правилами услуги или иным документом PRAVORA.

До внедрения отдельной агентской или иной модели взаимодействия со специалистами PRAVORA предоставляет технический функционал для связи, передачи задачи, документов, сообщений и результатов, но не считается исполнителем профессиональной услуги специалиста, если иное прямо не указано в отдельном документе или описании услуги.

3. Регистрация и аккаунт пользователя

Для использования отдельных функций платформы Пользователю может потребоваться регистрация, авторизация и подтверждение email.

Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения при регистрации, использовании платных функций, обращении к специалистам и взаимодействии с поддержкой.

Пользователь обязан не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность своих учётных данных.

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершаемые через его аккаунт, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.

4. Функционал платформы

На платформе PRAVORA могут быть доступны, в частности, следующие функции:

• генерация документов;
• анализ документов;
• исправление и улучшение документов;
• AI-навигация по правовым и деловым ситуациям;
• проверка карточек маркетплейсов, описаний, текстов и иных материалов;
• формирование отчётов, рекомендаций и иных цифровых результатов;
• личный кабинет пользователя, история действий, документов, запросов и результатов;
• взаимодействие с юристами, экспертами и иными специалистами, если соответствующий функционал доступен;
• чат, обмен сообщениями, файлами и результатами работы;
• платные и бесплатные тарифы, лимиты, пакеты и иные формы доступа к функционалу.

PRAVORA вправе изменять состав функций платформы, добавлять новые инструменты, ограничивать, временно отключать или прекращать доступ к отдельным разделам без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законом или отдельными условиями конкретной услуги.

Некоторые разделы платформы могут быть недоступны, работать в тестовом режиме, иметь ограниченный доступ либо включаться поэтапно. Наличие описания функции в настоящем Соглашении не означает обязанность PRAVORA обеспечить её постоянную доступность в конкретный момент времени.

5. AI-функции и автоматизированные результаты

Платформа может использовать алгоритмы искусственного интеллекта, автоматизированного анализа, генерации текста, исправления документов, рекомендаций, выводов и иных цифровых результатов, включая внешних технологических AI-провайдеров, если это необходимо для работы сервиса.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что результаты работы AI:

• носят информационный, справочный и вспомогательный характер;
• могут содержать ошибки, неточности, неполноту или не учитывать конкретные обстоятельства;
• не являются юридической консультацией, адвокатским заключением, экспертным заключением или гарантией исхода ситуации;
• не заменяют индивидуальную проверку документа, ситуации или материалов квалифицированным специалистом;
• требуют самостоятельной оценки Пользователем перед применением.

PRAVORA не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность и применимость AI-результатов к конкретной ситуации Пользователя.

6. Пользовательские материалы

Пользователь самостоятельно определяет содержание документов, текстов, файлов, изображений, карточек товаров, сообщений, запросов и иных материалов, которые он загружает, вводит или передаёт через платформу.

Пользователь подтверждает, что имеет необходимые права и законные основания для передачи таких материалов через PRAVORA, включая случаи, когда материалы содержат персональные данные, коммерческую информацию, сведения о третьих лицах или иную охраняемую законом информацию.

Пользователь несёт ответственность за достоверность, законность, полноту и правомерность использования загружаемых материалов, а также за последствия передачи через платформу персональных данных третьих лиц без надлежащих оснований.

7. Платные функции, тарифы и лимиты

На платформе могут использоваться платные функции, тарифы, подписки, пакеты, лимиты использования, баланс и иные формы предоставления расширенного доступа к сервису.

Стоимость, объём доступа, состав функций, срок действия лимитов и иные условия использования соответствующих тарифов указываются на платформе PRAVORA и могут изменяться Владельцем платформы в одностороннем порядке для будущих периодов.

Подключение платных функций, использование тарифов и доступ к расширенному функционалу осуществляется на условиях, действующих на момент оформления соответствующего доступа.

Условия оплаты, возвратов, активации лимитов и прекращения доступа регулируются Офертой, страницей баланса и возвратов, интерфейсом платформы и иными применимыми документами PRAVORA.

8. Взаимодействие с юристами, экспертами и специалистами

При использовании функций взаимодействия со специалистами Пользователь понимает, что PRAVORA может предоставлять техническую возможность направить задачу, передать документы, вести переписку, получить ответ, оставить жалобу или инициировать спор.

Юристы, эксперты и иные специалисты могут предоставлять консультации, заключения, оценки, комментарии, отчёты, документы и иные результаты на основании сведений и материалов, предоставленных Пользователем.

Если иное прямо не установлено отдельными условиями, специалисты действуют самостоятельно и несут ответственность за содержание своих ответов, заключений, документов и иных результатов.

Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании результатов работы специалистов и несёт риски, связанные с их последующим применением, если иное прямо не предусмотрено законом или отдельным соглашением.

Отдельные условия работы со специалистами, порядок оплаты, отказов, сроков ответа, жалоб, споров, возвратов, выплат и агентского взаимодействия могут регулироваться отдельными документами PRAVORA.

9. Ограничения использования платформы

Пользователю запрещается:

• использовать платформу для нарушения законодательства Российской Федерации;
• предоставлять заведомо ложную, незаконную или вводящую в заблуждение информацию;
• загружать вредоносные файлы, скрипты, исполняемый код, запрещённый контент или материалы, нарушающие права третьих лиц;
• обходить ограничения доступа, лимиты, технические меры защиты и системы безопасности платформы;
• использовать автоматические средства для парсинга, скрейпинга, массового сбора данных или перегрузки сервиса;
• мешать работе платформы, предпринимать действия, способные причинить ущерб PRAVORA, пользователям, специалистам или третьим лицам;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• использовать платформу для создания конкурирующих сервисов, копирования логики, интерфейсов, шаблонов или структуры платформы.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на платформу PRAVORA, программный код, интерфейсы, базу данных, тексты, шаблоны, элементы дизайна, логотипы, алгоритмы, структуру, графические элементы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Владельцу платформы либо используются им на законных основаниях.

Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, модифицировать, декомпилировать или иным образом использовать элементы платформы вне рамок, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и Лицензионным соглашением.

Документы и результаты, сформированные для Пользователя на основании введённых им данных, могут использоваться Пользователем для личных или деловых целей, если такое использование не нарушает права PRAVORA, третьих лиц и требования законодательства РФ.

11. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и законодательством Российской Федерации.

Использование платформы означает согласие Пользователя на обработку персональных данных в объёме, необходимом для функционирования сервиса, исполнения условий настоящего Соглашения, работы AI-функций, личного кабинета, платных функций, взаимодействия со специалистами и обеспечения безопасности.

Для работы отдельных функций данные могут передаваться внешним AI-провайдерам, техническим подрядчикам, платёжным сервисам, юристам, экспертам и иным специалистам в объёме, необходимом для выполнения соответствующего пользовательского запроса.

12. Ограничение ответственности

PRAVORA не несёт ответственности за любые убытки, потери, упущенную выгоду, косвенный, репутационный, коммерческий или иной ущерб, возникший в результате использования либо невозможности использования платформы, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.

PRAVORA не несёт ответственности:

• за решения, принятые Пользователем на основе результатов AI, анализа, генерации документов, исправления документов, AI-навигации или иных автоматизированных функций;
• за действия, бездействие, выводы, консультации, документы и иные результаты юристов, экспертов и специалистов, если такие лица оказывают услуги самостоятельно;
• за содержание, полноту и правовую пригодность документов, материалов, оценок, консультаций и выводов, если они используются Пользователем без дополнительной проверки;
• за невозможность использования платформы по причинам, не зависящим от PRAVORA;
• за содержание материалов, загружаемых Пользователем или передаваемых через платформу;
• за действия маркетплейсов, государственных органов, судов, банков, контрагентов, внешних сервисов, AI-провайдеров, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
• за изменения законодательства, судебной практики, правил маркетплейсов или требований третьих лиц после формирования результата.

Совокупная ответственность PRAVORA ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за платные функции платформы за последние 12 месяцев, предшествующих возникновению спора, если иное ограничение не запрещено законодательством РФ.

13. Блокировка и прекращение доступа

PRAVORA вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к платформе полностью или частично в случае нарушения условий настоящего Соглашения, Лицензионного соглашения, Политики конфиденциальности, Оферты, требований закона либо правил использования сервиса.

PRAVORA также вправе ограничивать доступ в целях обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, защиты своих прав, прав других пользователей, специалистов и третьих лиц.

Ограничение доступа по причине нарушения Пользователем условий платформы не влечёт обязанности возврата денежных средств, если иное не предусмотрено законом или отдельными условиями тарифа.

14. Изменение условий соглашения

PRAVORA вправе в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на платформе, если иное не указано дополнительно.

Продолжение использования платформы после опубликования новой редакции означает согласие Пользователя с такими изменениями.

15. Заключительные положения

К отношениям между Пользователем и Владельцем платформы PRAVORA применяется законодательство Российской Федерации.

Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование платформы PRAVORA.

Настоящее Соглашение применяется совместно с Лицензионным соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, Офертой, Отказом от ответственности, Политикой безопасности и иными документами PRAVORA.

16. Реквизиты и контакты